Primeros pasos en Social Media

LinkedIn, Youtube, Facebook,Twitter. Son los nombres de las redes sociales más importantes y si no estás familiarizado con ellos, tu negocio probablemente se estará quedando por detrás de la competencia si hablamos de comercio online.

Aunque la redes sociales no son la solución universal para los desafíos de marketing de tu marca, proporcionan un canal rentable para interactuar directamente con los consumidores y los defensores potenciales de la marca.

Debes aprender a navegar por las redes sociales para ampliar y profundizar tu presencia en línea. No todos los canales de redes sociales son apropiados para todas las empresas, por lo que es crucial identificar los canales que son capaces de ofrecer los mejores resultados. Si tu empresa es nueva en las redes sociales, te recomiendo que comiences el proceso realizando algunos sencillos primeros pasos.

• Comienza por la web de la empresa. Un buen sitio web de tu negocio será clave para tu presencia en Internet. No tiene mucho sentido invertir tiempo y recursos en una estrategia en redes sociales hasta que hayas evaluado y posiblemente rediseñado el sitio web de tu negocio.
• Explora y conoce las principales redes sociales. Si eres completamente nuevo en el mundo de las redes sociales, tómate un tiempo para navegar por algunos de los más conocidos medios de comunicación social. LinkedIn, Youtube, Facebook y Twitter son los grandes. Presentan de manera muy sencilla la introducción a las redes sociales a sus nuevos usuarios.
• Crea tu presencia en redes sociales. Antes de crear un perfil para tu negocio, considera crear un perfil personal en uno o dos sitios de redes sociales. Sitios como Facebook han simplificado el proceso, permitiéndote crear un nuevo perfil en cuestión de minutos. Con un perfil personal, puede comenzar a hacer conexiones y explorar las formas en que otras empresas están utilizando las redes sociales en su beneficio.
• Interactúa con usuarios. Las redes sociales prosperan en las interacciones. Cuando empieces a pensar en cómo puedes usar las redes sociales para beneficiar a tu empresa, deberás comenzar a interactuar con otros usuarios. Los comentarios, las publicaciones y otras interacciones tienen valor. Evita posicionarte en los temas más divisivos, como la política, hasta que estés listo para lanzar una campaña formal en redes sociales para tu negocio.
• Desarrolla una rutina. El marketing de éxito en redes sociales se basa en un compromiso constante con los usuarios. Cuando te sientas preparado, consulta a un profesional de marketing online para elaborar una estrategia y un plan de comunicación en las redes sociales específicas que aporten valor a tu negocio.